מדיניות פרטיות

מבוא

שחר סרור משרד עורכי דין ונוטריון (להלן: "המשרד") מכבד את פרטיות המשתמשים בעמוד זה ופועל מתוך שקיפות והקפדה על עקרונות הגנת הפרטיות, הוראות הדין הרלוונטיות, וכללי האתיקה המקצועית.

מסירת מידע והסכמה

מסירת המידע באמצעות טופס הפנייה שבעמוד, נעשית מרצונך החופשי ובהסכמתך המלאה. אין חובה חוקית למסור את המידע, אולם ללא מסירת פרטי ההתקשרות והנתונים הנדרשים לצורך בדיקה ראשונית, לא ניתן יהיה לטפל בפנייה או ליצור עמך קשר.

המידע הנמסר על ידך לצורך הבדיקה עשוי לכלול מידע אישי שלך (פרטי התקשרות), וכן נתונים רפואיים ו/או נתונים הנוגעים לנסיבות פטירתו של אדם אחר.

ידוע לך כי חלק מהמידע הנמסר עשוי להיחשב כמידע רגיש כהגדרתו בדין, לרבות מידע רפואי. מסירת מידע זה נעשית בהסכמתך המפורשת לצורך הבדיקה המשפטית הראשונית.

מטרות השימוש במידע

המידע הנמסר ישמש אך ורק למטרות הבאות:

לא ייעשה שימוש במידע למטרות אחרות, לרבות שיווק ישיר או דיוור, אלא אם תינתן הסכמה מפורשת לכך ובהתאם לדין.

אופן איסוף ושמירת המידע

המידע הנמסר בטופס הפנייה מועבר ישירות לכתובת הדוא״ל של המשרד לצורך טיפול בפנייה. המשרד אינו מנהל באמצעות עמוד זה מאגר מידע ייעודי, מערכת ניהול לקוחות (CRM), ואינו שומר את המידע בבסיס נתונים ייעודי קבוע.

המידע עשוי להישמר בתיבת הדוא״ל של המשרד למשך הזמן הנדרש לצורך טיפול בפנייה, בחינת התקשרות, ולמילוי חובות חוקיות ומקצועיות, ולא מעבר לנדרש. המידע עשוי להישמר במערכות התפעול של ספקי השירות הטכני הדרושים להפעלת העמוד לפרק זמן שאינו ידוע למשרד.

שימוש במידע והעברתו לצדדים שלישיים

המשרד אינו מוכר, משכיר או מעביר מידע אישי לצדדים שלישיים לצורכי פרסום, שיווק או מסחר.

השימוש בספקי שירות טכנולוגיים לצורך תפעול העמוד או שליחת הדוא״ל, נעשה רק לשם הפעלת השירות ומתן מענה לפניות. המשרד אינו שולט באופן ישיר בעיבוד המידע המתבצע על ידי ספקי התשתית, ואין לו שליטה מלאה על אופן שמירתם או מיקומם. ייתכן כי המידע יעובד או יישמר זמנית בשרתי ספקי התשתית מחוץ לישראל, והכל בהתאם למדיניות האבטחה והפרטיות של אותם ספקים.

אבטחת מידע

המשרד נוקט באמצעים סבירים, מקובלים ומתאימים, בהתאם לאופי השירות, לצורך הגנה על סודיות המידע ולמניעת גישה בלתי מורשית. יחד עם זאת, אין באפשרות המשרד להבטיח חסינות מוחלטת של מערכות תקשורת אלקטרוניות או של תשתיות צד שלישי מפני חדירה זדונית.

זכויות הפונה במידע

באפשרותך לפנות למשרד בכל עת לצורך עיון במידע שנמסר על ידך, וכן לבקש את תיקונו או מחיקתו מרישומי המשרד (ככל שהמידע נשמר), וזאת בכפוף ובהתאם לחובות החוקיות והמקצועיות החלות על המשרד. בקשה כאמור ניתן להפנות לאיש הקשר לנושאי פרטיות שפרטיו מופיעים מטה.

שמירת מידע וחיסיון מקצועי

המשרד רשאי לשמור פניות ומידע שהתקבלו בתיבת הדואר האלקטרוני של המשרד, ככל שהדבר נדרש לצורך: תיעוד טיפול משפטי, עמידה בחובות אתיות, הגנה משפטית מפני טענות או תביעות עתידיות, ועמידה בדרישות דין אחרות.

יובהר כי פנייה באמצעות עמוד זה, אינה יוצרת כשלעצמה יחסי עורך דין–לקוח ואין בה משום התחייבות של המשרד למתן שירות משפטי. עם זאת, המשרד נוהג לשמור על סודיות המידע הנמסר, בהתאם לחובות האתיות והמקצועיות החלות עליו.

הצהרת הפונה

המידע שנמסר על ידך הינו נכון, נמסר מרצונך החופשי, וכי ככל שהוא מתייחס לאדם אחר, לרבות בן משפחה שנפטר, הוא נמסר כדין ולצורך בחינת אפשרות לקבלת שירות משפטי בקשר לעיזבונו או זכויות הנובעות ממנו, וכי מסירת המידע אינה מפרה חובת סודיות, פרטיות או כל חובה אחרת כלפי צד שלישי.

שינויים במדיניות הפרטיות

אנו שומרים על הזכות, לפי שיקול דעתנו, לשנות מדיניות פרטיות זו בכל עת. שינוי כאמור ייכנס לתוקפו מיד עם פרסומו. המשך השימוש שלך בעמוד לאחר שינוי כזה, פירושו שאתה מסכים לשינויים אלה.

יצירת קשר ומענה לשאלות בנושאי פרטיות

אנו מעודדים אתכם לפנות אלינו בכל שאלה, בקשה או חשש בנוגע לפרטיותכם. איש הקשר לנושאי פרטיות: עו"ד שחר סרור, טלפון: 03-6209933, דוא"ל: sror@srorlaw.com, שעות מענה: ימים א'-ה', 09:00-17:00, זמני טיפול בפניות: מענה מפורט יינתן תוך 30 ימים לכל היותר.

עודכן לאחרונה: 05.06.2026